POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
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Le site arnaudhemon.com est édité par Arnaud Hemon, entrepreneur individuel – artiste-auteur.
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DONNÉES COLLECTÉES
Dans le cadre de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment lorsque vous passez une commande ou utilisez le formulaire de contact.
Ces données peuvent comprendre : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison, informations relatives à la commande ainsi que le contenu des messages adressés via le formulaire de contact.
UTILISATION DES DONNÉES
Les données collectées sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment pour :
– traiter et suivre les commandes ;
– organiser la livraison des créations ;
– établir les documents liés à la commande et à la facturation ;
– répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact ;
– assurer le service après-vente et la relation avec le client ;
– respecter les obligations légales et comptables applicables.
PAIEMENT
Les paiements effectués sur le site sont traités par les prestataires de paiement proposés lors de la commande, notamment Stripe.
Arnaud Hemon n’a pas accès aux données bancaires complètes utilisées pour effectuer le paiement. Leur traitement est assuré directement par le prestataire de paiement concerné selon ses propres règles de sécurité et de confidentialité.
DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires dont l’intervention est nécessaire au fonctionnement du site, au traitement du paiement, à la gestion de la commande ou à sa livraison, ainsi qu’aux autorités lorsque la loi l’exige.
DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations légales, fiscales et comptables.
Les demandes reçues via le formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande.
COOKIES
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Lorsque la réglementation l’exige, les cookies non strictement nécessaires ne sont déposés qu’après recueil du consentement de l’utilisateur. Les préférences peuvent être modifiées ou le consentement retiré selon les outils proposés sur le site.
VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation, demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements ou exercer votre droit à la portabilité.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
En cas de difficulté concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
MODIFICATION DE LA POLITIQUE
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte notamment des évolutions du site, de ses services ou de la réglementation applicable.
